9月23日晚，第二分公司為員工開(kāi)展服務(wù)型組織打造培訓。這是“轉變工作作風(fēng) 增強服務(wù)意識 提高工作效率 打造學(xué)習型陸港”主題培訓活動(dòng)的第三節課程，由義烏黨校高級講師徐應紅主講。

培訓主題主要圍繞如何打造一個(gè)讓顧客依賴(lài)的企業(yè)，如何讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出來(lái)講述。徐應紅老師以如何做出讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品為例，闡述了打造一個(gè)成功的服務(wù)型組織需要的是什么。簡(jiǎn)明真實(shí)的例子，生動(dòng)形象的語(yǔ)言，向參會(huì )人員娓娓道來(lái)，要想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，站在客戶(hù)的角度上思考，創(chuàng )新管理思維，提高優(yōu)化服務(wù)，才能打造一個(gè)成功的服務(wù)型組織。

 通過(guò)培訓，第二分公司干部職工對服務(wù)型組織的打造有了進(jìn)一步認識，對既要服務(wù)更要管理也有了更深的理解，下一步第二分公司將繼續以提升加強全體干部職工素質(zhì)修養，提高業(yè)務(wù)水平提升，實(shí)現綜合素質(zhì)轉變?yōu)槟康?，組織更多更好的員工培訓活動(dòng)。（傅嘉薇）