為加強集團管理人員的危機處理意識，提高新形勢下對突發(fā)事件的危機處理與輿論媒體應對能力，掌握各種突發(fā)、輿論事件的基本處理方法和應對方案，6月24日，陸港集團舉辦了突發(fā)事件應急管理與輿論應對專(zhuān)題培訓，集團各部室中層管理人員、各分（子）公司班子成員及中層管理人員共56人參加，集團黨委委員、副總經(jīng)理陳忠明總結發(fā)言。

培訓邀請了杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司集20年品牌策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告公關(guān)、終端促銷(xiāo)實(shí)踐于一身的專(zhuān)家朱八界老師。朱八界老師是深圳市八界營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)，是“危機公關(guān)333”、“借勢公關(guān)111”理論的創(chuàng )始人，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。課上，朱八界老師談吐風(fēng)趣幽默，充滿(mǎn)激情，深入淺出，并結合豐富的互動(dòng)和練習，從一系列典型案例的分析入手，引出媒體危機應對的333謀略。333謀略即“三看”、“三度”和“三一”?！叭础?，第一看事實(shí)，第二看影響，第三看趨勢，了解危機的特點(diǎn)，并對危機進(jìn)行預判斷；“三度”，速度、態(tài)度和尺度，在最佳時(shí)間段內做出正確的應對；“三一”，一個(gè)人說(shuō)話(huà)，說(shuō)一樣的話(huà)，一個(gè)幫手說(shuō)話(huà)，控制并處理危機。

最后，陳忠明對參訓人員提出了要求。他強調，作為窗口型企業(yè)，危機無(wú)處不在，參訓人員要對培訓內容進(jìn)行消化和理解，并掌握方法，在遇到公關(guān)危機時(shí)，能結合公司實(shí)際正確的發(fā)揮和運用。

經(jīng)過(guò)培訓，參訓人員對危機有了全新的理解和認識，意識到了預防危機、應對危機和轉危為機的重要性，增強了危機處理意識，提高了對危機做出正確的控制和處理的能力。（何小玫）